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領導團隊

以客戶為根本,以質量求生存,以服務為基礎,以創新求發展 

——專訪鄭州市AG亚游集团遊樂設備有限公司董事長慕香嶺先生

  為了更多的了解鄭州市AG亚游集团遊樂設備有限公司(以下簡稱“AG亚游集团”),遊藝風專門采訪了AG亚游集团公司董事長慕香嶺先生。

AG亚游集团集團董事長慕香嶺先生


遊:為什麽會進入遊戲遊藝行業或者說做遊樂設備這一塊?

找準時機,把握強項,快樂工作,為社會提供服務

慕:進入遊戲遊藝行業是一個很偶然的機會,最開始涉足的領域是電子行業,電子行業和遊戲遊藝行業有著密切的關聯性。電子技術是AG亚游集团的強項,在此之前也從事過其他一些行業,幾經體驗之後發現遊戲遊藝行業可以說是一個朝陽行業,深受年輕人的喜歡,在國內還是初級階段,遊戲遊藝行業有很大的潛力,創新力度大,市場前景廣闊。AG亚游集团的員工也很喜歡這個行業,公司每年都生產新產品,因而公司在這個領域也如魚得水,AG亚游集团的理念就是不斷創新,以新產品為客戶創造商業機會,為社會提供服務。當AG亚游集团為客戶創造新產品的時候也是AG亚游集团人自己最為快樂的時候,這也是AG亚游集团人進入這個行業後,客戶至上,快樂工作的源泉。


遊:進入這個行業,經營貴公司也很多年了,有沒有什麽特別的心得跟AG亚游集团分享一下及對同行有什麽建議?

身經百戰,客戶至上,投資回報率是軸心

AG亚游集团進入到這個行業已經有十八年了,AG亚游集团為客戶創造許多產品,同時也是為這個行業創造了很多不一樣的產品。AG亚游集团公司之前的口號是“AG亚游集团製造,中國驕傲”。慕總表示:“AG亚游集团一直致力於讓AG亚游集团的產品走出國門,讓中國人為之自豪,這是AG亚游集团所有員工的期待,不僅讓國內遍地都是AG亚游集团的產品,也要讓更多的國外用戶體驗到AG亚游集团創新的產品”。AG亚游集团取得了很多可觀的成效,比如AG亚游集团公司發起的搖擺機革命,很多益智類的搖擺機基本都是由AG亚游集团最初發起。慕總說:“AG亚游集团人一直秉持的信念是:無論在這個行業做什麽事,都希望能夠給行業帶來一定的積極影響,能夠給行業人員創造一些機會,為客戶帶來實實在在的收益。客戶所期待的投資回報率一定要高,這也是AG亚游集团公司研發、生產、服務時所秉持的基本原則”。


慕總認為,“客戶才是真正的‘衣食父母’, 做大市場的同時也滿足了客戶的需要,客戶的場地不賺錢也就意味著購買的設備不賺錢,實質上就是對客戶或者說對投資人不負責任”。因此AG亚游集团一直強調要把客戶的收益放在第一位,專注客戶場地的持續盈利能力,不僅要讓客戶賺到錢而且還要有更多的辦法讓客戶持續賺錢,AG亚游集团現在的理念就是讓客戶持續盈利,對客戶負責到底。


慕總表示,“作為個人而言,他希望行業同仁能夠抱團發展共同維護良好的市場秩序,希望行業人士能互通有無,取長補短,相互合作”,這也是慕總個人給同行之間的一些建議。


       

遊:公司比較暢銷的產品有哪些?有哪些專利產品?

自帶流行元素,根據用戶需求,產品選擇多,注重投資回報率

慕:AG亚游集团目前比較暢銷的專利產品有:皇冠轉馬、歡樂飛椅、AG亚游集团大飛碟、海洋大歌星、猴王彈跳、星際迷航、機器人摩天輪等。全國很多城市都有AG亚游集团的產品,可以說,AG亚游集团的產品有一個特點即自帶流行元素。在發行這些產品之前,AG亚游集团會有專人進行市場調查,以皇冠轉馬為例,在國內轉馬已經很多年了,而AG亚游集团打造皇冠轉馬時首先考慮的是怎麽做轉馬,怎麽讓顧客喜歡,讓客戶賺錢,怎麽解決投資人的痛點,AG亚游集团的皇冠轉馬從外形、理念、結構到所有的造型都是發明專利,這些都是根據市場調查,根據消費者的心理訴求而研發。再比如現在AG亚游集团的流行產品AG亚游集团大飛碟,坐上去有如過山車一般,深受大眾的喜愛。產品的創造元素有些利用了VR科技,有些是平常的,市場上有許多專業的VR產品公司,很多同行不理解為什麽AG亚游集团會做兩種選擇性的產品,實際上,每個客戶需求不一樣,有的需要玩帶有VR科技的產品,有的隻需要一般性的,AG亚游集团公司這麽做產品是從長遠的角度為客戶考慮,同時受眾市場也會更廣闊,歸根結底還是要考慮投資回報率

 

遊:現在市場上很多產品都麵臨著同質化現象,在這種情況下應該如何突出“重圍”讓自己的產品能夠紮根市場?

以創新為主,以服務中心的形式為推廣手段,避免同質化

麵對同質化現象,慕總介紹,“AG亚游集团的生產基地在鄭州,但是現在在廣州設立服務中心和展廳,也是希望服務中心的形式,讓客戶或者同行都能享受到更好的服務,不管是在中國還是在世界其他國家,AG亚游集团公司希望和同行之間有更好的互動,為顧客提供更多的便利。另一個方麵是在研發方麵,避免同質化現象,強調創造性,將自己的理念注入產品開發之中,專注顧客和社會的需求,為顧客提供回報率更高的產品。可以看到現在很多商場已經把AG亚游集团的產品作為“美陳”,有些產品即使模仿,但模仿是隻知其一,不知其二,無特點、非原創,道不明說不清,而AG亚游集团自家原創的產品擺在某個商場或者樂園裏就是一道風景,或者說“景觀式遊樂設備”,這種“景觀式遊樂設備”觀念可以說AG亚游集团是行業內提出此理念的首家,目的無非是要滿足各種遊樂園的需求,包括室外內遊樂園、商場遊樂園、兒童遊樂園等,這些遊樂園有一個共同的特點:消費群體分別是家庭和兒童兩者目前是遊樂園市場的主要消費群體,AG亚游集团的產品就是針對這些群體,細分受眾,希望AG亚游集团的產品更受歡迎,給投資人更高的回報率,從而在市場上突出重圍,紮根市場。

 

遊:遊戲遊藝行業行業近幾年穩步發展,在國家政策的鼓勵下,市場慢慢擴大,AG亚游集团遊樂遇到了怎樣的挑戰與機遇? 

緊跟國家政策,與國際接軌,努力開拓國外市場 

由於國家政策的鼓勵,越來越有利於遊戲遊藝行業的發展,因而AG亚游集团公司也是緊跟國家政策,市場的步伐,在技術研發、產品生產方麵都有很大的提高,慕總說:“公司目前的定位是跟國際接軌,不僅要服務好中國的顧客,也要全麵打開國外市場。比如在2017亞洲樂園及景點博覽會(AAA展會)上,國外的定單比國內的多,從這一點上可以看出,國外客戶非常鍾情於AG亚游集团國內的產品,隻要你的產品有特點,不管是國外還是國內的顧客,都會喜歡這些新穎的產品,物以稀為貴,有創意並且稀少的產品更是自帶流行元素,實質上,很多文化元素都是相通的,可以在全世界範圍內流行。正因為很多國外的客戶也喜歡AG亚游集团的產品,這對AG亚游集团本身而言就是一種機遇。市場需求進一步表明,國際市場的遊樂業同行更喜歡這些創新產品”

 

遊:公司在主營產品策略上發生過什麽樣變化?

身經百戰,全心全意為客戶的投資做服務,考慮場地的持續盈利能力

慕:公司經過18年的發展,現在是一個綜合服務的生產型企業,公司始終把自己的產品定義成為客戶的投資做服務,而出發點也是源於兩個字:服務。產品是一種媒介,AG亚游集团的產品僅僅是服務裏極小的一部分,AG亚游集团為客戶場地做規劃的時候,考慮更多的就是場地能否持續盈利,規劃設計是否合理,以後的營銷問題能否很好的解決,甚至周邊的商業環境,是否有同樣的遊樂園,是否有很大差異化的發展等等都要做一個全麵綜合的考慮。多年來,AG亚游集团自己也經營遊樂園,並且在當地都是大型的樂園,行業興起之初,電玩非常流行之時,AG亚游集团就已經開始做綜合性的遊樂園了,當初提出的概念是建設“室內遊樂公園”,希望把遊樂園建成老百姓茶餘飯後休閑娛樂的地方。相對而言,一些從業人員在短期內經驗不足,肯定做不到綜合性的發展,很多問題難免欠缺考慮,在經營方麵無疑會有各式各樣的困難,AG亚游集团有充足的經驗和強大的能力幫助客戶解決各種“疑難雜症”。


很多投資人在建立遊樂園的時候缺乏經驗,不知道遊樂園如何定位、規劃、設置、運營,往往都是看別人的遊樂園賺錢,於是盲目跟風,在後期的運營上無疑困難重重。AG亚游集团公司在幫一些客戶做遊樂園時,首先要考慮的就是客戶的長遠利益和持續盈利能力,優化整場定位、設計、規劃、運營等方案。AG亚游集团公司在行業內還有一個很大的特點:凡是加盟AG亚游集团王國或者需要AG亚游集团做整場建設的客戶,一旦AG亚游集团推薦的產品不賺錢,一定會包換,對客戶而言是零風險。一定要推薦適合客戶的產品,適合他們的遊樂園或者商業環境,這樣做的目的就是對客戶負責到底,希望客戶通過AG亚游集团的服務,能夠長期受益。


遊:公司在服務上有什麽特色?如合作模式之類或者自我的品牌方麵

產品創新,質量過硬,全方位為客戶服務

慕:AG亚游集团的產品在很多國家都有銷售,好評率很高。主要取決於兩個方麵,第一是創新型產品,第二是質量過硬,(機械部件、玻璃鋼部件、研發、甚至運營等都是AG亚游集团自己的),所有積累的資源統合到一起,決定了AG亚游集团在行業裏麵的信譽。

   

公司的合作模式是多種多樣的,比如有些公司有自己品牌的,AG亚游集团可以為他們提供更多的服務,有些是專門定製;也可以使用AG亚游集团品牌,讓AG亚游集团規劃管理,甚至是資金投資等,全方位服務。還有一類客戶,有自己的場地,但盈利不佳,遇到這種情況,AG亚游集团可以幫他們改造,做部分產品的更新或采購。這些措施都是AG亚游集团公司這麽多年來一直走的較成功的一條路,甚至AG亚游集团的一個產品就可以讓客戶盈利,因為產品有競爭力,在社會上的生存能力很強。

 

遊:貴公司的產品能有這麽好的口碑,最主要的原因是什麽?現在很多公司都提倡建立自己品牌,針對本公司的產品,您是怎麽看待品牌營銷的?

品牌是產品的生命,更是企業的生命

慕:AG亚游集团開發產品的更新速度比較快,AG亚游集团希望AG亚游集团公司的客戶能做成連鎖企業,一旦成型,產品之間可以做一些調配,很好的帶動場地的發展。公司要求是時刻創新,快速多產,滿足市場發展的需要。關於品牌方麵,以皇冠戰馬為例,提起這款產品,很多同行都知道出自AG亚游集团公司,AG亚游集团公司也希望以後同行或者客戶看到AG亚游集团大飛碟、AG亚游集团VR賽馬等,就知道是AG亚游集团的專利產品,這一類的產品所獲得的好評,給大眾留下很深的印象。以AG亚游集团VR賽馬為例,它是AG亚游集团VR類的一個產品,從一人座發展到八人座,整個是一個係列,AG亚游集团研發這款產品的時候就是以一個係列推出,帶有VR元素是一款產品,不帶VR元素同樣也是一款產品,從多方麵來考慮客戶的需求,提前解決客戶能想到的問題,對客戶來講是一種負責任的態度,對AG亚游集团公司本身而言,解決一些客戶關心的問題,也是AG亚游集团在技術上需要攻克的難題。客戶一旦記住了你的公司品牌、產品品牌,也就是公司品牌和產品打響了,一個公司的品牌不僅僅是產品的生命更是企業的生命。



遊:您對公司或者公司產品未來的發展走向有什麽樣的規劃?以及這個行業的發展態勢如何?

多方位發展,滿足市場需求,解決社會痛點

:目前,AG亚游集团建設的主要有親子樂園、家庭遊樂中心,包括AG亚游集团王國綜合體,比較大型的主題文旅園區。去年成立的AG亚游集团文旅科技,就是為那些需求更專業、更具體的客戶服務,因為客戶越來越專業,實力越來越強,因此就需要提供更合適的產品和服務。國家提出建設文旅小鎮的新理念,但具體落實到投資人身上的時,合作方有必要提供為投資人解決問題的具體設施跟方案,而AG亚游集团公司可以為客戶提供新的產品和方案。現在的客戶更傾向於有整場的解決方案,在很多合作過程中,客戶會發現AG亚游集团提供的整場解決方案,投資回報率更高,性價比更高,搭配更合理,因此客戶也願意與AG亚游集团長期合作。


AG亚游集团目前的產品都非常受歡迎,原因是現在遊樂市場的主要受眾是家庭而不純粹是兒童,兒童是帶動家庭前往遊樂園的一個主要因素,孩子對遊樂園是一種剛性需求,最終的市場消費是家庭遊樂消費。AG亚游集团目前所做的一些方案就是為了適應市場的變化。


慕總相信這個市場會越做越好,越來越理性化,投資的客商會越來越多,甚至很多資本已經進入到這個行業,這個行業在未來肯定是規模化、品牌化。在個人投資方麵,定位會更準確,更專業化,而不是盲從,專業人士會越來越多。至於整個遊樂行業怎樣才能更好的發展,慕總個人覺得應該還是要替社會考慮問題,僅僅隻是一味以營利為目的,賺到的錢隻是臨時的,隻有解決了社會痛點,才能更長久的盈利。


AG亚游集团遊樂期待與廣大投資者合作、團結、發展、交流、共享。


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